人才经济-HPT|交通产业集团开展高情商沟通能力提升培训
9月16日,如皋市交通产业集团“人才经济体系——HPT项目”第二课开讲,集团中层人员及HPT小组成员参加了此次培训。本期课程旨在进一步提升学员交流沟通能力,提高工作效率,打造高素质人才队伍。
培训现场,温刚老师围绕“情商管理”“高情商沟通管理”“DISC因人而异的沟通”三方面,对如何进行情绪管理,建立职场沟通关系进行了深入讲解,在“如何倾听、如何沟通”环节列出的自我检查清单让每一个在场人员陷入沉思。“在与他人工作交流的过程中,我是不是说的比听的多?”“是不是喜欢插话?”“谈话是不是基本上以自己为核心?”“自己的问题太多,常常打断对方的思路?”......针对以上这些情况,温老师用丰富的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例,对此一一作出了解答,让参训学员在如何学会“沟通交流”、如何加强“领导艺术”等方面得到了专业的培训。
“说出情绪,本身就是一种说服”“思路决定出路,格局决定结局”“沟通品质决定生命品质”,温老师讲出的每一个耳熟能详的金句无不让所有人深有感触、深受启发。在参训人员互动过程中,大家结合工作生活用赞美肯定对方,用鼓励激励他人,将整个培训活动的气氛推向了高潮。
三个多小时的讲演与分享,温老师激情无限、干货满满,让在场的所有人都颇有收获。意犹未尽之余,大家纷纷表示,在今后的工作中将注意自己的沟通方式,提高沟通技巧。此次培训,切实加深了参训人员对情商修炼的认识和理解,开拓了管理思维,同时也认识到了自身在管理工作上的不足,让参训学员受益匪浅。